信息处理说明 · v2024.3
隐私政策
你在 YABOSPORTS 关注的球队、看过的比分、订阅的会员,背后都对应着一些信息。这一页把注册登录、换机同步、订阅下单、比分推送和页面统计这五个环节会接触到的信息逐条列清楚,也把你能自己决定的开关和申请渠道写明白。
下面按七个环节逐条说明。你可以在订阅之前全部读完,也可以从目录直接跳到最关心的那一条。
我们收集哪些信息
你在使用赛历与实时比分的过程中,我们会接触到三类信息。下面逐条说明每一项对应到哪项功能。
注册资料。登录使用的手机号或邮箱、昵称与头像,用于识别你的账号、找回登录以及在个人中心展示。
关注与提醒设置。你关注的球队、订阅的联赛、开赛前 30 分钟提醒的开关状态,用来生成属于你的那份赛历。
设备与运行信息。设备型号、操作系统版本、客户端版本号和网络类型,用来判断哪些功能在你的手机上可以正常运行。
浏览记录。你打开过的赛程页、查看过的比分条与场馆页面,用来在下次进入时回到上次的位置。
客服往来内容。你写来的问题描述与随附的订单号,用于核对情况并给出答复。
换机同步涉及的数据
换了手机重新登录,最不想做的就是再把球队一个个关注回来。同步处理的就是这件事。
同步的内容。关注的球队与联赛、已经设好的赛程提醒、最近的浏览记录。
同步的时机。登录成功后自动开始,一般在 10 秒内完成;赛季高峰期会稍慢一些。
保存位置。这些记录与账号绑定,保存在服务端,卸载客户端不会让它们消失。
可以关掉吗。可以。在个人设置里关闭同步开关后,本机不再上传新的浏览记录,已同步的内容按第 07 节的期限处理。
订阅与订单信息
会员按赛季结算,随之产生的记录会被保留下来,方便日后查账和升级补差价。
订单内容。订单号、订阅档位、赛季区间、成交金额与下单时间。
支付渠道。支付在你的支付渠道页面上完成,我们不保存银行卡号、完整卡号或支付密码,只保留渠道返回的支付结果与交易流水号。
价格记录。订单里会留下你下单当时的金额与档位,之后升级到更高档位时只补差价。
需要核对时。把订单号提供给我们即可调取订阅记录;当前各档位的价格可以在服务目录里对照查看。
推送与设备标识
比分变化和开赛提醒要送到正确的那台手机上,需要用到下面两个标识。
推送令牌。由手机系统生成的推送标识,换机后会重新生成。
设备标识。用来区分同一账号下登录的不同设备,避免同一条提醒被重复送达。
关闭方式。在手机的系统设置里关掉 YABOSPORTS 的通知权限,或者在客户端内把提醒总开关关掉。
关闭之后。实时比分推送与开赛前 30 分钟提醒会同时停止,赛历与比分页面仍然可以正常查看。
Cookie 与访问统计
在网页上浏览赛程时,浏览器会留下少量标识文件,用途都很具体。
必要的 Cookie。维持登录状态、记住你选择的赛季档位与页面语言。关闭之后需要重新登录。
偏好类 Cookie。记住你上次读到哪一节、用过哪些筛选标签,下次打开直接回到原处。
访问统计。以聚合方式记录页面访问量与访问时段,用来判断哪些赛程与场馆页面需要优先补充内容,统计结果不用于识别具体个人。
怎么清理。浏览器的隐私或网站设置里可以清除已有 Cookie,也可以整体拒绝后续写入。
你的查阅、更正与删除权利
下面这些事你都可以自己发起,不需要额外条件。
可以申请什么。查阅账号资料与订单记录;更正昵称和联系方式;删除关注与浏览记录;注销账号。
申请渠道。写信到 support@matchday-yabo.com.cn,标题写明「隐私申请」。
需要提供的信息。账号绑定的手机号或邮箱;涉及订单时附上订单号,方便我们更快定位。
处理时限。工作日 9:00-18:00(北京时间)接收,平均首次响应 12 分钟;核对通过后,注销类申请即时生效。
注销之后。账号资料停止使用并进入删除流程,涉及订单的记录按第 07 节的期限继续保留。
保存期限与政策更新
不同类别的信息留着的时间不一样,这一节把它们分开说。
账号资料。在账号存续期间保存,注销之后进入删除流程。
关注与浏览记录。保存到你主动删除或者注销账号为止。
订单与支付记录。按结算与对账需要的期限保留,用于处理升级补差价和后续查账。
推送令牌。关闭推送或者卸载客户端之后停止使用。
政策更新。本政策以版本号标识,规则调整时在站内通知;涉及你权利变化的部分会提前告知。继续使用服务即表示你接受更新后的版本。